Términos y Condiciones

OBJETO

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.thomsonclub.com y cualquier transacción comercial realizada a través de la tienda en línea entre el Consumidor Final (en adelante, el “Usuario”) y Corequad, Lda, representante de la marca Thomson Club (en adelante, “Corequad, Lda”). Corequad, Lda es la entidad responsable de la venta de artículos de la marca Thomson Club en el sitio www.thomsonclub.com.

 

CONTENIDO DEL SITIO / PROPIEDAD INTELECTUAL

“Contenido del sitio” significa toda la información presente en este portal, incluyendo textos, imágenes, ilustraciones, diseño gráfico, diseño web y software. Todo el contenido de este sitio está protegido por Derechos de Autor y Derechos Conexos, así como por Derechos de Propiedad Industrial, conforme a la legislación portuguesa, de la Unión Europea, convenios internacionales y otras leyes, y no puede ser utilizado fuera de las condiciones permitidas en este sitio sin el consentimiento expreso de Corequad, Lda.

Todos los textos, imágenes, ilustraciones, fotografías, marcas y demás elementos del contenido del sitio están legalmente protegidos y debidamente licenciados. Cualquier copia, reproducción, difusión, transmisión, uso, modificación, venta, publicación, distribución o cualquier otro uso, total o parcial, comercial o no comercial, está prohibido sin autorización expresa. Está expresamente prohibido utilizar el sitio con fines ilegales o de forma que pueda dañar la imagen de Corequad, Lda (Thomson Club) en el mercado.

Corequad, Lda no se responsabiliza por el uso indebido o la apropiación indebida de los contenidos mencionados. Se exceptúan los usos gratuitos permitidos por ley, como el derecho de cita, siempre que se indique claramente la fuente. El uso indebido, falsificación o competencia desleal está sujeto a sanciones penales. Corequad, Lda se reserva el derecho de tomar acciones legales contra cualquier uso no autorizado de sus contenidos.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario puede descargar o copiar material exclusivamente para uso personal, permaneciendo Corequad, Lda como titular de los derechos de autor correspondientes. El Usuario se compromete a no atacar ni utilizar los sistemas o el sitio web de Corequad, Lda (Thomson Club) de forma ilegal, y será responsable de todos los costos derivados de acciones ilícitas que se le atribuyan.

Se consideran acciones ilegales, entre otras:

a) Acceder a áreas o cuentas no autorizadas y a la información relacionada;

b) Probar o evaluar la vulnerabilidad del sistema o violar la seguridad;

c) Instalar o intentar instalar virus en el sitio;

d) Enviar correos electrónicos no solicitados con promociones o publicidad;

e) Realizar o intentar realizar ataques de denegación de servicio (“denial of service”).

 

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

a) Corequad, Lda y sus administradores no se hacen responsables de daños directos, indirectos y/o accidentales de cualquier tipo derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales contenidos en este sitio, debido a descuidos, mal uso o negligencia.

b) Al realizar un pedido, el Usuario declara tener más de 18 años y no estar legalmente incapacitado.

 

PEDIDOS Y FACTURACIÓN

a) El Usuario realiza el pedido completando el proceso de compra en www.thomsonclub.com, añadiendo al carrito los productos o servicios deseados;

b) Para finalizar el pedido, el Usuario tiene dos opciones:

b.1) Primera opción – Comprar sin cuenta:

  • Acceder al sitio;

  • Añadir productos al carrito;

  • Rellenar los datos solicitados en la página de pago.

b.2) Segunda opción – Comprar con cuenta de usuario:

  • Registrarse en el sitio con los datos requeridos;

  • Iniciar sesión con un código de acceso único enviado por email (sin contraseña). El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de este código. Corequad, Lda no se hace responsable del mal uso o negligencia con los datos de acceso.

b.3) Elegir las opciones disponibles durante el proceso de pago (dirección de entrega, facturación, método de envío, método de pago, NIF y nombre para la factura).

c) El pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los precios, descripción de los productos y condiciones del contrato;

d) Corequad, Lda procesará los pedidos solo dentro del límite de disponibilidad de materias primas. Si un producto no está disponible, el cliente será informado lo antes posible;

e) Los datos de la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario al completar el pedido. Una vez emitida, no se puede modificar;

f) Los pedidos son válidos por 5 días. Si no se recibe el pago en este plazo, el pedido se cancela automáticamente. Cualquier importe recibido después de este plazo será devuelto o aplicado a un nuevo pedido.

 

PAGOS

La tienda online permite pagos mediante:

a) Multibanco, con entidad y referencia, procesado por Ifthenpay;

b) MB Way, procesado por Ifthenpay;

c) Tarjeta de Débito o Crédito, procesado por Ifthenpay;

d) PayPal, procesado por PayPal.

Corequad, Lda no se responsabiliza por cambios en la moneda o tasas de cambio aplicadas por los bancos al convertir desde el euro.

 

ENVÍO

a) Entregas disponibles solo en Portugal;

b) Los pedidos se entregan en un plazo de 2 días laborables, por Nacex u otra empresa de transportes;

c) Se realizarán 2 intentos de entrega. Si no es posible entregar después de estos intentos, se cobrarán costes adicionales por nuevos intentos;

d) Las recogidas están disponibles en un punto de recogida único en Oporto.

 

PRECIOS

a) Los precios están en Euros (€), con impuestos incluidos (IVA vigente);

b) Si se produce un aumento de precio, el cliente será informado y podrá optar por pagar la diferencia o cancelar el pedido.

 

DEVOLUCIONES

Todo producto comprado en www.thomsonclub.com puede ser cambiado o reembolsado dentro de un plazo máximo de 14 días, contactando a través de info@thomsonclub.com o por carta certificada.

Condiciones:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado;

  • Sin señales de uso;

  • En el embalaje original.

Si el valor de la nueva compra supera el original, el Usuario deberá abonar la diferencia. Si es menor, se podrá solicitar un reembolso por transferencia bancaria.

No se aceptan devoluciones o cambios de:

  • Artículos personalizados;

  • Artículos con embalaje original dañado;

  • Regalos u obsequios enviados gratuitamente.

Los gastos de envío y bancarios de la devolución corren a cargo del Usuario.

El reembolso se realizará en un máximo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto. Si la devolución se debe a un error logístico, Corequad, Lda cubrirá los costes de recogida y envío correcto.

Las devoluciones solo se aceptarán dentro del plazo establecido. Las solicitudes de cambio están sujetas a disponibilidad de stock. Si no se puede hacer el cambio, se tramitará una devolución automática.

En caso de falta de stock, el Usuario será informado del cancelamiento total o parcial del pedido y tendrá derecho al reembolso correspondiente.

Excepciones al Derecho de Desistimiento (art. 17 del Decreto-Ley nº 24/2014 de 14 de febrero):

  • Servicios completados con consentimiento previo;

  • Bienes personalizados o hechos según especificaciones del consumidor.

Elegir un marco personalizado implica renunciar al derecho de desistimiento.

 

DERECHOS DE COREQUAD, LDA

Corequad, Lda se reserva el derecho de:

a) Modificar o suspender la tienda online sin previo aviso;

b) Cambiar precios sin previo aviso;

c) Rechazar pedidos por falta de stock o incumplimiento del Usuario;

d) Cobrar el valor de las compras una vez confirmada la transacción;

e) Suspender o bloquear cuentas de Usuario en caso de uso abusivo.

 

CENTROS DE ARBITRAJE DEL CONSUMIDOR

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos. Consulte aquí la lista de Centros de Arbitraje disponibles según su lugar de compra. Acceda a la plataforma de resolución de disputas en línea aquí.

Más información disponible en el Portal del Consumidor: www.consumidor.pt.

Esta información no implica que Corequad, Lda acepte la resolución por estos centros.

 

RENUNCIA

Por razones técnicas, Corequad, Lda no garantiza disponibilidad completa del sitio en todo momento. Los productos pueden no estar disponibles al momento del pedido. Si no lo están, el cliente será informado por correo electrónico.

Debido a configuraciones de pantalla, los colores en las fotos pueden diferir del color real. Corequad, L